1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Hero Healing Germany im Rahmen dieser Website sowie der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontakt- und Kommunikationswege ist:

Stephanie Fritzsche
(Projektleitung von Hero Healing Germany)

Die vollständigen Kontaktdaten ergeben sich aus dem Impressum dieser Website.

2. Hosting/ Server-Log-Dateien

Diese Website wird über IONOS (MyWebsite NOW) betrieben. Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Seiten) verarbeitet, um den sicheren Betrieb, die Stabilität und die Bereitstellung der Website zu gewährleisten. In Server-Log-Dateien erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen, die der aufrufende Browser automatisch an diese Seite übermittelt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

3. Cookies

Die Website verwendet technisch erforderliche Cookies. Soweit Dienste von Drittanbietern (z. B. Google Maps) eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung ausschließlich auf Grundlage der über das Cookie-Banner erteilten Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 (1) lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 (1) lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf dem Endgerät gelten ergänzend die Voraussetzungen des § 25 TDDDG.

4. Kontaktaufnahme

Wenn das Kontaktformular genutzt oder per E-Mail, Telefon oder WhatsApp-Business Kontakt zu Hero Healing Germany aufgenommen wird, werden die dadurch übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung des jeweiligen Anliegens sowie zur damit verbundenen Kommunikation verarbeitet.

Dies gilt sowohl für konkrete Anfragen zu Leistungen, Vorträgen oder einer möglichen Zusammenarbeit als auch für allgemeine Anfragen, fachlichen Austausch und sonstige Kontaktaufnahmen.

Soweit die Kontaktaufnahme auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bzw. einer konkreten Leistung gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Bei allgemeinen Anfragen, fachlichem Austausch und sonstigen Kontaktaufnahmen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse von Hero Healing Germany besteht in der angemessenen und zeitnahen Bearbeitung des jeweiligen Anliegens sowie der Kontaktpflege und Weiterentwicklung des fachlichen und beruflichen Austauschs.

Wird eine Kontaktanfrage über WhatsApp-Business aufgenommen, kann die dabei übermittelte Telefonnummer zur zweifelsfreien Zuordnung des Kontakts im Adressbuch des hierfür verwendeten mobilen Endgeräts gespeichert werden. Diese Speicherung erfolgt ausschließlich zur Kontaktzuordnung und zu Kommunikationszwecken auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. f DSGVO und dient dem berechtigten Interesse von Hero Healing Germany an einer eindeutigen Zuordnung und effizienten Bearbeitung der Kontaktanfrage. Sollte dies nicht gewünscht sein, genügt ein kurzer entsprechender Hinweis; die Nummer wird anschließend umgehend gelöscht.

5. Google Maps

Auf dieser Website ist Google Maps eingebunden, um den Projektstandort darzustellen. Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Bei Nutzung des Dienstes können personenbezogene Daten, insbesondere technische Informationen und IP-Adresse, an Google übermittelt und durch Google verarbeitet werden. Die Einbindung erfolgt entsprechend den Cookie-/Einwilligungseinstellungen und nur nach entsprechender Einwilligung über das Cookie-Banner. Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Art. 6 (1) lit. a DSGVO (Einwilligung).

6. Weitere Web-Dienste

Diese Website nutzt IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots. Dabei können Informationen über den Besuch der Website, insbesondere der aufgerufenen Seiten bzw. Dateien, die zuvor besuchte Website (Referrer), Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Gerätetyp sowie Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung direkt anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet. Die Daten dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots. Eine Weitergabe dieser durch IONOS erhobenen Daten an Dritte erfolgt nach eigenen Angaben nicht. 

Die Auswertung erfolgt zudem in aggregierter bzw. anonymisierter Form. Eine unmittelbare Identifizierung einzelner Website Besucher durch Hero Healing Germany erfolgt daher ausdrücklich nicht. 

7. Downloads

Die auf dieser Seite zum Download bereitgestellten Leitfäden, Checklisten, Merkblätter und sonstigen Dokumente können grundsätzlich ohne Registrierung heruntergeladen werden. Beim Abruf eines Dokuments können technisch erforderliche Serverprotokolldaten verarbeitet werden. Die bereitgestellten Dokumente dienen ausschließlich Informations- und Reflexionszwecken.

8. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Webseiten und Angeboten Dritter. Für deren Inhalte und Datenschutzbestimmungen sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Auf die dort vorzufindenden Inhalte und Datenverarbeitungen hat Hero Healing Germany keinen Einfluss.

9. Social Media/ Messenger-Dienste

9.1 Allgemeine Hinweise

Hero Healing Germany nutzt Social Media und Messenger Dienste zur Information, Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation. Bei der Nutzung dieser Dienste können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Anbieter finden sich in deren Datenschutzerklärungen.

Soweit Hero Healing Germany selbst personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung dieser Dienste verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der jeweiligen einschlägigen Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO. Für konkrete Kontaktanfragen gelten die in Ziffer 4 dieser Datenschutzerklärung genannten Rechtsgrundlagen.

9.2 Instagram

Hero Healing Germany betreibt ein Instagram-Profil zur Information, Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation. Über das Profil können insbesondere Direktnachrichten (DMs) und Kommentare ausgetauscht werden. Die dabei übermittelten personenbezogenen Daten können von Hero Healing Germany zur Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen sowie zur Kommunikation verarbeitet werden. Soweit es sich um eine allgemeine Kontaktaufnahme, fachlichen Austausch oder sonstige Kommunikation handelt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Bei auf einer konkreten Leistung oder deren Anbahnung gerichteten Anfrage gilt ergänzend Art. 6 (1) lit. b DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Der Instagram-Auftritt wird als professionelles Konto genutzt. Hierbei stehen verschiedene statistische Auswertungen über die Nutzung und Reichweite des Auftritts zur Verfügung (Instagram Insights). Die Verarbeitung im Zusammenhang mit diesen Auswertungen wird unter Ziffer 9.3 näher dargestellt. 

Darüber hinaus können einzelne Beiträge über die von Instagram bereitgestellten Werbefunktionen gegen Entgelt beworben werden. Dabei können durch Meta Daten zur Ausspielung, Reichweite und Erfolgsmessung der jeweiligen Werbung verarbeitet werden - dies erfolgt auf Grundlage der von Meta selbst festgelegten Rechtsgrundlagen. Hero Healing Germany hat auf die durch Meta selbst vorgenommene Verarbeitung, insbesondere deren Umfang, Auswertung, Verknüpfungen und Speicherdauer, keinen Einfluss. Weitere Informationen hierzu finden sich unter Ziffer 9.5.

Das Instagram-Profil enthält einen Link zur hiesigen Website von Hero Healing Germany. Beim Aufruf des Links gelten die Datenschutzbestimmungen dieser Website. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Instagram erfolgt im Übrigen nach den Datenschutzbestimmungen von Meta.

9.3 Instagram Insights

Im Rahmen des Instagram-Auftritts nutzt Hero Healing Germany die von Instagram bereitgestellten Insights zur statistischen Auswertung der Reichweite, Interaktionen und Nutzung der veröffentlichten Inhalte. Dabei können insbesondere zusammengefasste Informationen zu Reichweite, Altersgruppen, Geschlecht, geografischen Merkmalen, Followern und Interaktionen bereitgestellt werden (ein Zugriff auf die den zur Auswertung zugrunde liegenden personenbezogenen Daten erfolgt nicht). 

Sofern Hero Healing Germany diese Daten zur Analyse und Weiterentwicklung des eigenen Auftritts und der veröffentlichten Inhalte nutzt, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht insbesondere in der bedarfsgerechten Weiterentwicklung des eigenen Auftritts, der Interaktion sowie der Auswertung von Reichweite und Nutzung des dargelegten Inhalts.

Für die Erstellung und Bereitstellung der Instagram Insights können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet werden. Soweit hierfür eine gemeinsame Verantwortlichkeit von Hero Healing Germany und Meta besteht, richtet sich diese nach den von Meta bereitgestellten Regelungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit.

Die jeweilige Verarbeitung durch Meta erfolgt auf Grundlage der von Meta selbst bestimmten Rechtsgrundlagen. Auf Umfang, konkrete Auswertungen, Verknüpfungen sowie Speicher- und Verarbeitungsdauer der von Meta im Rahmen der Insights verarbeiteten Daten hat Hero Healing Germany keinen Einfluss.
 

9.4 WhatsApp-Business

Hero Healing Germany bietet die Möglichkeit, über WhatsApp-Business Kontakt aufzunehmen und zu kommunizieren. Anbieter des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Bei der Kommunikation über WhatsApp-Business können die hinterlegte Telefonnummer, der hinterlegte Name bzw. anderweitige Profilinformationen sowie die Inhalte der übermittelten Nachrichten und ggf. weitere freiwillig übermittelte Informationen verarbeitet werden. Darüber hinaus können im Rahmen der Nutzung technische Daten und Metadaten der Kommunikation durch WhatsApp-Business verarbeitet werden.

Hero Healing Germany nutzt außerdem die von WhatsApp-Business bereitgestellte Statusfunktion sowie die Möglichkeit, eigene Angebote und Leistungen mit Beschreibungen, Bildern und Verlinkungen darzustellen. Bei Aufruf des vorhandenen Links zur Weiterleitung auf die Website von Hero Healing Germany gelten die Datenschutzbestimmungen dieser Website.

Die Verarbeitung der über WhatsApp-Business an Hero Healing Germany übermittelten Daten erfolgt lediglich zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kommunikation (s. Ziffer 4). Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp bzw. Meta gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen und anderweitigen Rechtsgrundlagen. Auf Umfang, Auswertung, Verknüpfungen sowie Speicher- und Verarbeitungsdauer hat Hero Healing Germany keinen Einfluss. Weitere Informationen hierzu finden sich unter Ziffer 9.5.
 

9.5 Meta-/ Drittlandübermittlungen

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Instagram und WhatsApp-Business können personenbezogene Daten durch Meta bzw. Unternehmen des Meta-Unternehmensverbunds verarbeitet werden. Meta verarbeitet Daten nach eigenen Angaben zusätzlich für eigene Zwecke, insbesondere zur Bereitstellung, Verbesserung, Analyse und Personalisierung seiner Dienste sowie für Werbezwecke (für diese eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta ist im Europäischen Wirtschaftsraum insbesondere Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland, verantwortlich).

Auf Umfang, konkrete Auswertungen und Verknüpfung sowie die Speicher- und Verarbeitungsdauer der durch Meta selbst vorgenommenen Datenverarbeitungen hat Hero Healing Germany keinen Einfluss. Diese Verarbeitungen richten sich nach den jeweiligen Vorgaben und Verarbeitungszwecken von Meta. Nach eigenen Angaben entscheidet Meta selbst, unter anderem abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck und den gesetzlichen bzw. sonstigen berechtigten Anforderungen, wie lange Informationen gespeichert werden.

Im Rahmen dieser Verarbeitungen können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet oder dorthin übermittelt werden. Für solche Übermittlungen verwendet Meta nach eigenen Angaben geeignete datenschutzrechtliche Garantien, insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Die datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit kann je nach Verarbeitung unterschiedlich ausgestaltet sein. Für bestimmte Verarbeitungen, insbesondere im Zusammenhang mit Instagram Insights, kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit von Meta und Hero Healing Germany bestehen. Für andere Verarbeitungen handelt Meta als eigenständig Verantwortlicher. Weitere Informationen zu den jeweiligen Verarbeitungen, Verantwortlichkeiten, Speicherdauern und internationalen Datenübermittlungen finden sich in den Datenschutzerklärungen und Datenschutzinformationen von Meta und WhatsApp.
 

10. SSL-/ TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen verwendet diese Website eine SSL-/ TLS-Verschlüsselung. Dadurch wird die Übertragung von Daten zwischen dem aufrufenden Browser und dieser Seite verschlüsselt und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die von Hero Healing Germany selbst gespeichert und verarbeitet werden, werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Dauer der Kommunikation oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Dies erfolgt unter Beachtung des Grundsatzes der Speicherbegrenzung gem. Art. 5 (1) lit. e DSGVO. Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige rechtliche Gründe für eine fortdauernde Speicherung bestehen. Sollte eine weitere Speicherung aus vorgenannten Gründen erforderlich sein, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. c DSGVO.

12. Künftige Angebote

Hero Healing Germany entwickelt und erweitert das bestehende Angebot fortlaufend. Bei der Einführung weiterer digitaler Angebote, Umfragen, Online-Terminbuchungen oder sonstiger Funktionen, mit denen eine Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden ist, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und aktualisiert.

13. Betroffenenrechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen besteht das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten, die Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung gem. Art. 15 DSGVO sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO oder Löschung dieser Daten gem. Art. 17 DSGVO. Darüber hinaus besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten gem. Art. 21 DSGVO.

14. Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann gem. Art. 7 (3) DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die jeweils hierfür vorgesehenen Möglichkeiten widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

15. Beschwerderecht

Es besteht gem. Art. 13 (2) lit. d i.V.m. Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu beschweren.

16. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Änderungen der rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen sowie bei Änderungen der von Hero Healing Germany vorgenommenen Datenverarbeitungen entsprechend aktualisiert.